Verzenden en retouren

Levertijd

• We controleren de beschikbaarheid opnieuw bij het afronden van je bestelling.
• Na ontvangst van je betaling kopen we het product in bij de gekozen of goedkoopste beschikbare winkel.
• De levertijd is afhankelijk van die winkel en de vervoerder. Eventuele levertijden op de site zijn indicaties.

Verzendkosten

Verzendkosten worden tijdens het afrekenen getoond. Omdat wij bij externe winkels inkopen, kunnen kosten per bestelling of aanbieder verschillen.

Track & trace

Wanneer er trackinginformatie beschikbaar is, delen we die met je. De status van de vervoerder is leidend voor de voortgang van de levering.

Annuleren

Wil je annuleren? Neem zo snel mogelijk contact op via [email protected]. Annuleren kan zolang het product nog niet is ingekocht of verzonden.

Retourneren

• Voor consumenten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.
• Nieuwe games en software moeten verzegeld blijven wanneer verbreking van de seal retour uitsluit.
• Digitale codes, downloads en geopende verzegelde software kunnen niet altijd worden geretourneerd.
• Meld een retour altijd eerst aan via [email protected], zodat we de juiste retourinstructies kunnen geven.

Defect of verkeerd geleverd

Ontvang je een defect of verkeerd product, neem dan contact met ons op met je ordernummer en foto's indien relevant. We kijken dan naar vervanging, herstel of terugbetaling volgens de wettelijke regels.

Contactgegevens

• Onlinegamewinkel.nl
• Handelend onder Lime Lynx BV
• Adres: Landheerlaan 32a, 3271 TN Mijnsheerenland
• Telefoon: +31(0)186715062
• E-mail: [email protected]
• Bank: NL58RABO0387366377
• KvK: 95447881
• BTW: NL867134677B01